ATENCIÓN AL DISTRIBUIDOR

Servicio al cliente y soporte al punto de venta.

Punto de venta

Se han desarrollado diferentes elementos para satisfacer las necesidades de compra del consumidor, dotando al distribuidor de herramientas para generar demanda.

Muebles de concepto

Mobiliario para exposición y almacenamiento en el punto de venta, con acabados de alta calidad y realizado en metal con revestimiento de madera, conteniendo información y didáctica de producto, así como muestras aplicadas de los diferentes colores y acabados.
Se trata de un material muy adaptado a las necesidades de compra de todos los públicos.

Podiums

Plataformas para almacenar y exponer producto en formato isla. Puede contener información de producto,  muestras reales con colores y acabados.

PLV’S

Materiales de punto de venta muy polivalentes, de manera que puedan ser colocados en cualquier espacio de venta, conteniendo información y didáctica de producto.

Expositores

Materiales expositores y contenedores de producto, diseñados para ser colocados de forma estratégica en el punto de venta, con la finalidad de conseguir segundas exposiciones maximizando la visibilidad del producto.

Estanterías

Concepto de exposición enfocado al distribuidor, con altas capacidades de almacenamiento, grandes posibilidades de adaptación al espacio y con posibilidad de contener información y muestras de producto.

Material gráfico

Elementos visuales para el punto de venta con el objetivo de destacar marcas, gamas de producto o cualquier otro servicio adicional que la tienda pueda ofrecer.

Rotulación exterior

Servicio de rotulación ad-hoc para adaptarnos a las necesidades de cada cliente. Rótulos, banderolas, luminosos, vinilados exteriores o cualquier soporte que comunique hacia el exterior de la tienda, llamando la antención al potencial cliente.

Carta de color

Materiales de punto de venta para facilitar la elección de color al consumidor final.

El punto de venta se convierte en una nueva experiencia de compra para el cliente

Servicio al cliente

GPO

Portal online para que los clientes puedan realizar sus pedidos de forma más ágil, cómoda y eficaz.

Esta plataforma es compatible con cualquier dispositivo. Permite valorar los pedidos, ver si hay stock disponible, hacer un seguimiento y modificar o eliminar el pedido. También se pueden consultar los pedidos tramitados y descargar facturas y tarifas.

Plataforma de gestión de pedidos online

Es responsive. Compatible y accesible desde cualquier dispositivo (smartphone, tablet, ordenador).

Está disponible las 24 horas del día y los 365 días del año.

Podrás saber si disponemos de stock. 
 Si no es así y tenemos fecha de fabricación prevista, te daremos la fecha de entrada del mismo.

Te permite valorar económicamente tu pedido antes de confirmarlo.

Puedes ver el stock disponible antes de confirmar el pedido.

Puedes seguir el estado de tu pedido.

Te ofrece plantillas de pedido para agilizar su tramitación.

Puedes consultar las tarifas vigentes

Customer service

Logística

Delegación Mediterránea

Almacén Central en Les Franqueses del Vallès a pocos Km de Barcelona, cubre las zonas de Cataluña, Aragón, Baleares, Comunidad Valenciana, Ceuta y Melilla.

Delegación Centro

En Coslada, a 15 km del centro de Madrid, da cobertura a las zonas de Madrid, Cantabria, Asturias, Soria, País Vasco, La Rioja, Navarra, Castilla León, Castilla la Mancha y Galicia.

Delegación Canarias

En Las Palmas de Gran Canaria, nos permite dar un servicio a todos los clientes del archipiélago.

Delegación Sur

En Sevilla con servicio a Murcia, Extremadura y Andalucía.